Вы можете приобрести наши подарочные боксы в Санкт-Петербурге и ЛО

Есть три способа доставки:

- Самовывоз от м. Площадь Ленина: бесплатно, только по предварительной договорённости
- Доставка до любой станции метро: 150 ₽ или бесплатно при заказе от 2500 ₽
- Курьерская доставка: 250 ₽ в пределах КАД, кроме районов: Петергоф, Ломоносов, Кронштадт, Лисий Нос или бесплатно при заказе от 2500 ₽

Стоимость доставки в Петергоф – 350 ₽, Ломоносов, Кронштадт – 400 ₽. Доставка в Стрельну, Лисий Нос, Сестрорецк – 300 ₽
Доставка за пределы КАД в другие населённые пункты рассчитывается по формуле "доставка по Санкт-Петербургу 250 ₽ + 20 ₽ за 1 км. от КАД"

Мы ценим ваше время, а поэтому делаем всё, чтобы вы получили ваш бокс максимально оперативно. При заказе до 14:00 текущего дня, мы доставим ваш бокс уже сегодня*

* не распространяется на случаи отсутствия элементов в наличии, а также на другие случаи, которые исключают возможность доставки день в день
**любые напитки, указанные на сайте не содержат алкоголя. Твой Бокс не занимается реализацией алкогольных напитков

Вы можете оплатить заказ курьеру при получении:

- Наличными
- Банковской картой (перевод через Сбербанк Онлайн / Тинькофф)

Оплата через Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay на сайте или курьеру при получении будет доступна в ближайшее время, следите за обновлениями в нашем Instagram.

В случае, если товар вам не подошел или оказался бракованным - выход есть.

Для того, чтобы осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества, убедитесь в следующем:

- прошло не более 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки);
- сохранён товарный вид;
- товар не был в использовании;
- товар не входит в список товаров, которые не подлежат возврату согласно законодательству;
- в наличии вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений.

В случае обнаружения дефекта товара:

Мы отвечаем за качество нашей продукции, а поэтому бесплатно сделаем обмен товара или возврат средств за него в случае обнаружения на продукте значительного производственного брака или дефекта.

Оформить обмен или возврат можно несколькими способами:

- Позвонить или написать в Viber/WhatsApp/Telegram по номеру +7 (995) 605 50 51
- Написать на электронную почту hello@tvoybox.ru


*Возврат товара производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Все транспортные расходы несёт покупатель.
Рассмотрение запроса о возврате происходит в течение 10 дней с момента обращения.
В случае удовлетворения вашего запроса о возврате средств, возврат происходит в течение 10 рабочих дней.